Política de Privacidad

1. Información General

syntheralovia.sbs se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de creatividad musical y composición de canciones.

Como empresa establecida en Madrid, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Nos tomamos muy en serio la responsabilidad de salvaguardar tu información.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es syntheralovia, con domicilio social en C. de Salustiano Olózaga, 5, 28001 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34618883127 o mediante correo electrónico en info@syntheralovia.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en tu experiencia de aprendizaje musical. La información que recogemos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que se genera automáticamente durante tu uso de la plataforma.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de educación musical. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica y un propósito claramente definido que contribuye a mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Nuestras finalidades principales incluyen la gestión de tu cuenta de usuario, la personalización de contenidos educativos según tu nivel y preferencias, el procesamiento de pagos cuando corresponda, y la comunicación de novedades relevantes sobre nuestros programas de composición musical. También utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros métodos de enseñanza.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte en la plataforma.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes de manera rápida y transparente.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesadores de pagos y herramientas de análisis. Todos estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente pueden utilizar tu información para los fines específicos que les hemos encomendado.

10. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, garantizamos que se efectúan con las salvaguardias adecuadas y conforme a la normativa europea. Utilizamos mecanismos de protección como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido oficialmente.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores.

13. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma, y la fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.